ASSISTENTE OPERACIONAL – CARTÕES

Descrição de atividades:

Atender e responder chamados de clientes via e-mail e telefone respeitando o SLA de atendimento.

Realizar as operações de cadastro, solicitação, associação, desassociação, bloqueio e emissão de segunda via de cartões nos sistemas.

Conferir, atualizar e corrigir informações nos sistemas VT e a numeração de cartões quando necessário.

Verificar cadastros de novos clientes, clientes de base, cartões relacionados e operadoras.

Prestar suporte técnico - operacional às áreas envolvidas.

Realizar demais atividades correlatas e inerentes ao cargo, bem como as atribuídas pelo superior imediato.

Escolaridade necessária:

Curso superior em andamento ou concluído

Requisitos necessários (habilidades esperadas):

• Comunicação
• Dinamismo e agilidade
• Foco no Cliente (interno/externo)
• Relacionamento Interpessoal Trabalho em Equipe

Escala de trabalho:

Segunda a sexta - 08:30 até as 12:00, uma hora e 30 minutos de intervalo, 13:30 até as 18:00.

Salário: R$ 2.125,63

Benefícios:

VR de R$ 648,04 e VA de R$ 537,84

VT

Plano de saúde e plano odontológico

Auxílio Educação

Seguro de Vida

Day off e vale presente

PLR

Local de trabalho: Avenida Ipiranga, 7464